1.当下法律未明确禁止商家给出“无效退款”承诺。
不过，这类承诺得真实、有效且能履行。
2.从法律层面讲，商家作出此承诺后，便构成了一种合同义务。
要是消费者符合退款条件，商家就得按约定退款。
要是商家不履行，消费者能依据《民法典》等相关法律规定，通过多种方式维护权益。
3.比如，消费者可先和商家协商退款事宜，若协商无果，可向消协等组织请求调解。
若商家承诺违反法律法规强制性规定，或者存在欺诈等致使承诺无效的情形，消费者依然能主张商家承担相应法律责任，要求退款并可能获赔。
4.总之，商家的“无效退款”承诺受法律约束，必须诚信履行。
